Ihre Aufgaben
Das erwartet dich
- Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
- Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
- Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
- Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
Das bringst du mit
- Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger*innen.
- Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
- Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
- Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
- Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Wettingen pflegen kannst.
- Die Zusammenarbeit im Team mit Sabrina, Willy, Balazs, Roman, Robin, Adrian und Roger sind dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.
Das bieten wir
Gesamtvergütung und Fringe Benefits
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Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
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Weiterbildungsbeiträge
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Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld
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Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB
Arbeitsmodelle
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Jahresarbeitszeit mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche
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Teilzeitmöglichkeiten
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Jobsharing
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Bogenkarriere
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Work Smart / Homeoffice bis max. 60% des Arbeitspensums, entsprechend Vereinbarkeit
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Flexible Gestaltung der Pensionierung
Arbeit und Familie
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CHF 3-000 Familienzulage pro Jahr
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4 bis 6 Monate Mutterschaftsurlaub
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15 Tage Vaterschaftsurlaub
Ferienregelung
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25 bis 30 Ferientage, abhängig von Alter und Funktionsstufe
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Möglichkeit zum Ferienkauf bis max. 10 Ferientage zusätzlich
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Unbezahlter Urlaub von bis zu 3 Monaten möglich
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Sabbatical, abhängig von Dienstjahren, Rang und Alter
Berufliche Vorsorge und Versicherungen
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Zusatzversicherung Spitalaufenthalt als Privatpatientin oder Privatpatient weltweit ohne Begrenzung von Betrag und Zeit
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Bis zu 2 Jahre Nettolohnfortzahlung bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft
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Berufliche Vorsorge im Beitragsprimat bei der Aargauischen Pensionskasse (APK)